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光インターネットに関するよくあるご質問

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テレビ・インターネットの休止はできますか?

引込線・STB/ケーブルモデム,D-ONUなどの設備はそのままで、電波のみ停止します。
連続で最大6ヵ月まで休止が可能です。但し、再度休止する場合には、前回の休止後から6ヵ月以上の利用が必要です。
また、休止期間中の保守管理費は有りません。

光サービスではインターネット休止期間中は、メールアドレスを保持いたします(無料)。
メール以外のオプションは継続となりますので、不要な場合は解約お手続きをお願い致します。

*光サービス、同軸サービスとも電話サービスの休止はございません。

よくあるご質問を見ても解決できない方は、
お気軽にお電話ください。
カスタマーセンターのスタッフが
迅速に対応いたします。

TEL.026-233-1713

年中無休 9:00〜17:30