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光テレビに関するよくあるご質問

光テレビ

契約関連

サービス関連

ケーブルテレビコース変更についてどのようにすればいいですか?

サービス変更される方は専用フォームにて変更の手続きをお願いします。
以下のページよりご確認の上、サービス変更お申込みフォームから、もしくはカスタマーセンターまでお問い合わせください。

サービス変更お申込みフォーム

スマートコース変更注意点

・スマートコースはSTB設置のないコースとなります。STBの設置がある場合は回収となりますのでご注意ください。

・同世帯内にSTBコースとスマートコースは混在できません。

・STBコースとは視聴チャンネルに違いあります(テレビ東京、お天気、河川情報、日経CNBC、旅チャンネル、Vパラダイスは視聴不可)

・指定管理地区・中野市エリアではサービスの提供ができません。

よくあるご質問を見ても解決できない方は、
お気軽にお電話ください。
カスタマーセンターのスタッフが
迅速に対応いたします。

TEL.026-233-1713

年中無休 9:00〜17:30