NTTドコモ３G（FOMA）サービス終了に関するご案内

平素よりINCモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　INCモバイルはNTTドコモの回線を利用しサービスを提供しております。そのNTTドコモが提供する第3世代（3G）移動通信サービス（FOMA）が2026年3月31日（火）に終了いたしました。INCモバイルにおいても、2026年4月1日（水）以降は3G通信（音声通話・データ通信）がご利用いただけなくなっております。4G対応のスマートフォン端末をご利用中でもVoLTE設定がOFFの場合は音声通話ができなくなる可能性がありますので、必ず設定をご確認ください。
　該当するお客様におかれましては、機種変更や設定変更が必要となる場合がございますので、お早めにINCショップまでお越しくださいますようお願いいたします。

・ご利用中のINCモバイルのSIMカードは2026年4月1日以降、3Gにおける通信は利用できなくなりますが、4Gおよび5Gの通信を引き続きご利用になれます。
・2026年4月1日以降、端末によっては各種通信サービスがご利用できなくなりますが、その場合であってもINCモバイルの契約が自動的に解約となることはありません。お客様による解約が行われるまでは、月額基本料金、ご加入中の各種オプションサービスの料金は引き続きご請求いたします。

INCが過去に販売したスマートフォン端末の一覧です。影響を受ける端末については下記をご確認ください。詳細については、各メーカーにお問い合わせください。

※1　端末のVoLTE設定をOFFにしている場合、音声通話がご利用いただけなくなります。設定を変更することで引き続きご利用いただけます。

※2　メーカーサポートが終了していることから、影響確認ができておりません。4Gや5Gサービスに対応した機種への変更をお願いいたします。