休止・解約

休止

光・同軸サービスの場合

引込線・STB／ケーブルモデムなどの設備はそのままで、放送電波のみ停止します。
1年間（4月～翌年3月）で、1年に1回のみ休止することができます。最長6ヶ月です。
インターネット休止期間中は、メールアドレスを保持いたします（無料）。
メール以外のオプションは継続となりますので、不要な場合は解約お手続きをお願いいたします。

サービスを休止される場合は、お手数ですが電話のみの受付となりますので、下記連絡先までご連絡ください。

※光サービス、同軸サービスとも電話サービスの休止はございません。

解約

光・同軸サービスの場合

引込線・STB／ケーブルモデム・D-ONU／EMTAなどの取り外しをします。
撤去工事費4,400円を申し受けます。他、契約内容によって違約金が発生いたします。
アンテナが接続されていない場合、当社の引込線を撤収すると地元の放送を含め、すべて映らなくなります。アンテナへの復旧は電気店等にご相談ください。当社で行う場合は実費を申し受けます。

サービスを休止される場合は、お手数ですが電話のみの受付となりますので、下記連絡先までご連絡ください。