トラブル
光テレビ
BS録画予約の際、「視聴不可のため、録画できません」というメッセージが出て予約できない
設定・操作
リモコンが壊れてしまったかも
NHK BS・NHK BSプレミア4Kを視聴中に左下に出るメッセージを消したいのですが？
オプションチャンネルの申込みをしましたが「このチャンネルはご覧いただけません。」とメッセージが出ているのですが？
契約関連
コース変更をしました、映るはずのチャンネルが映っていないのですが
画面にC-CASカードを正しく挿入してくださいと表示がでて視聴できない
画面に「B-CASカードを正しく挿入してください」と表示がでて視聴できない
STBの電源が入らない
機器関連
STBと各機器（テレビや録画機器など）との接続が分からない
「契約を確認しております」というメッセージが出て映像が映らない
よくあるご質問
